鄭小姐的父母在她年幼時便先後病故，留下了一棟房子給她和舅舅、舅媽同住，並將她托孤給舅舅和舅媽。而舅舅、舅媽也是只有一個女兒，跟鄭小姐一塊長大，兩人情同姐妹。

鄭小姐的舅舅、舅媽都是老實人，儘管沒有任何代價地撫養了鄭小姐十餘年，有時生活還會有些拮据，但從未打過那棟房子的主意，所以房子至今還在鄭小姐的名下。

某日，又是一個不幸的日子，舅舅送貨時撞死了一個人，和解金額高達500萬，若是不能達成和解，她舅舅很可能需要坐牢。鄭小姐毫不猶豫地向銀行辦理貸款，可是最高額度只能貸到420萬，差了80萬，但是對方就是打死不接受！

後來，有人介紹鄭小姐來我們歐巴，但是鄭小姐對民間貸款完全不懂。一方面擔心被騙，二方面擔心還不起利息，三方面害怕對不起已故父母。這時我們歐巴的理財專員，不僅向她詳細地解說，還建議她安排舅舅、舅媽一起來瞭解，並一起評估和規劃將來的還款計畫。不僅讓她安心，也讓她的舅舅、舅媽與表妹通通放心。

在貸款完成後，鄭小姐說我們歐巴的專員真的好像是「歐巴(哥哥)」。不僅讓她感受到溫暖與呵護，連舅舅、舅媽和表妹，都覺得他好像是家裡的哥哥，陪著她們全家一起面對困難，一起迎向未來！